Uniformes escolares para familias, colegios y negocios.

FAQ

En Al Cole queremos que tu experiencia de compra sea simple y tranquila!

Por eso, te contamos cómo HACER EL SEGUIMIENTO DE TU ENVÍO:


1- Al recibir el comprante de tu envío ( lo enviamos por WhatsApp), identifica el número de seguimiento (tracking number).

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2-Accede a la web oficial de Correo Argentino > sección Seguimientos.

Aquí te dejamos el Link: https://www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios

Selecciona el tipo de envío, en este caso: Paquetería E-Commerce


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3-Completa el formulario con el número de seguimiento:


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3.a Introduce el código: Escribe el número de seguimiento (tracking number) del comprobante que te enviamos. (Sin el TN)

3.b Consulta: Presiona el botón "Consultar" para ver el historial y estado de tu paquete (en tránsito, en sucursal, intento de entrega, etc.)


Nota: Si todavía no encuentras resultados, aguarda las 24 h desde que te enviamos el comprobante para volver a consultar.



¿CÓMO COMPRO EN LA TIENDA ONLINE?

Comprar en Al Cole es muy simple.!

Ingresá a nuestra tienda online, elegí los uniformes escolares oficiales o básicos que necesitás.


Podes hacerlos desde PRODUCTOS (categoría que engloba todos los artículos) o

Ingresando a la categoría que necesitas: GOETHE SCHULEEL GALILEOINST. SUMMABASICOS O LABORALES  

SELECCIONÁ LA PRENDA, para luego elegir talle y cantidad, y agrégalos al carrito.


¿Qué datos tengo que completar para finalizar la compra?

Solo te pedimos los datos necesarios para el envío y la facturación.

Antes de confirmar, vas a poder revisar tu pedido para asegurarte de que todo esté correcto.


Elegí la forma de envío – Lo hacemos a través de Correo Argentino

En esa opción podés elegir retiro en sucursal de correo más cercana (recomendamos si tus horarios son complicados) o completar los datos de tu dirección para recibirlo en la puerta de tu casa)


Elegí cómo pagar

Podés abonar a través de Mercado Pago con Tarjetas de crédito y débito

O a través de Transferencia bancaria (verás los datos al seleccionar esta opción – te pedimos que nos envíes el comprobante por Whatsapp para reconocer más rápido tu compra)

Las promociones vigentes se informan directamente en la tienda o a través de nuestras redes!

Revisá que todo esté correcto y listo!


¿La tienda online está siempre disponible?

Sí! Nuestra tienda online está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, para que compres cuando te quede más cómodo.


¿Puedo recibir ayuda si tengo dudas?

¡Por supuesto! Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso de compra.

Podés escribirnos por WhatsApp 1126648891  y te ayudamos a resolver cualquier consulta.



ASÍ FUNCIONAN LAS DEVOLUCIONES:


Las compras realizadas en www.tiendauniformesalcole.com.ar pueden devolverse siempre que las prendas se encuentren sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta original. No se aceptarán devoluciones de prendas que presenten signos de uso, desgaste o daños producidos por el uso habitual.

En caso de que la prenda tenga algún defecto de fabricación, la devolución podrá realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de pago.

El envío de la prenda a nuestras oficinas queda a cargo del comprador. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si necesitás realizar una devolución, gestionar una garantía o tenés alguna consulta sobre tu pedido, nuestro equipo está para ayudarte.

Podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 2664-8891 o por mail a info@uniformesalcole.com.ar.


Para agilizar la atención, te pedimos tener a mano los datos de tu pedido.

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